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Stai richiedendo un rimborso/voucher per l’ordine N° 86796 del 10/09/2017

Come riportato nelle condizioni di vendita, entro 6 mesi dal mancato ingresso nel parcheggio, o dall’ingresso nel parcheggio in caso di doppio pagamento, hai diritto:

  • A un rimborso o all’emissione di un voucher digitale parcheggi* se rientri in uno dei seguenti casi: Doppio pagamento, Malfunzionamento impianti, Chiusura dell’aeroporto
  • Alla sola emissione di un voucher digitale parcheggi* in caso di volo cancellato o dirottato inpartenza su altro scalo.

(*) Il voucher digitale parcheggi sarà di importo pari al parcheggio non usufruito, spendibile entro un anno all'interno del nostro e-commerce, esclusivamente per lo stesso prodotto Parcheggi.

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Ho pagato due volte

Per procedere al rimborso carica la seconda ricevuta del pagamento.

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Voucher digitale
Voucher elettronico parcheggi

(Spendibile, entro un anno, per il prodotto Parcheggi del nostro e-commerce)

Riaccredito
Riaccredito su [Carta di Credito]

(Accredito entro 60 giorni dalla richiesta)

Malfunzionamento di impianti od apparecchiature dell'Aeroporto di Bologna

Se hai della documentazione a supporto della tua richiesta, puoi caricarla qui:

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Voucher digitale
Voucher elettronico parcheggi

(Spendibile, entro un anno, per il prodotto Parcheggi del nostro e-commerce)

Riaccredito
Riaccredito su [Carta di Credito]

(Accredito entro 60 giorni dalla richiesta)

L’Aeroporto di Bologna era chiuso

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(Spendibile, entro un anno, per il prodotto Parcheggi del nostro e-commerce)

Riaccredito
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(Accredito entro 60 giorni dalla richiesta)

Il mio volo aereo è stato cancellato o dirottato su altro scalo

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(Spendibile, entro un anno, per il prodotto Parcheggi del nostro e-commerce)

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(Accredito entro 60 giorni dalla richiesta)

Le domande più cercate

  • Quali documenti occorrono per il viaggio?

    Test titolo h4

    Le misure messe in campo per rispondere all'emergenza Coronavirus includono un rafforzamento delle procedure di monitoraggio della temperatura con termoscanner di ultima generazione posizionati agli ingressi del terminal passeggeri, ai controlli di sicurezza e agli arrivi e con termometri laser la presenza di personale dedicato, la sanificazione intensiva delle aree, il posizionamento di erogatori di liquido igienizzante per le mani lungo tutto il percorso dei passeggeri e nelle aree dedicate allo staff aeroportuale. Nel dettaglio sono stati posizionati:

    • 2.250 adesivi di segnaletica a terra per facilitare il distanziamento;
    • 950 teli distanziatori sulle sedute;
    • 10 termoscanner di ultima generazione posizionati agli ingressi del terminal passeggeri, ai controlli di sicurezza agli arrivi;
    • 93 barriere di plexiglass ai check-in e ai gate di imbarco;
    • 100 erogatori di liquido igienizzante per le mani lungo tutto il percorso dei passeggeri e nelle aree dedicate allo staff aeroportuale.

    Inoltre è attiva la sanificazione intensiva delle aree per la quale è stato anche adottato un metodo innovativo di sanificazione a frammentazione molecolare.

    Infine sono state realizzate cartellonistiche informative, informazioni mediante annunci vocali, nuova sezione informativa sul sito web e campagne informative multimediali sui social network di Aeroporto di Bologna per ricordare ai passeggeri il distanziamento sociale e le buone norme da adottare, come ad esempio il lavaggio frequente delle mani.

    Il nostro personale è sempre presente al terminal per rispondere ad ogni eventuale richiesta di informazioni da parte dei passeggeri grazie ad un presidio costante del punto informazioni. L’Aeroporto di Bologna sta lavorando affinché i passeggeri possano raggiungere il più velocemente possibile e in sicurezza la propria meta e allo stesso tempo sta garantendo al proprio personale aeroportuale di operare in sicurezza.

    In collaborazione con il Ministero della Salute, l’aeroporto segue costantemente tutte le indicazioni governative per proteggere passeggeri e lavoratori aeroportuali.

  • Quali documenti occorrono per i minori?

    Test titolo h4

    Le misure messe in campo per rispondere all'emergenza Coronavirus includono un rafforzamento delle procedure di monitoraggio della temperatura con termoscanner di ultima generazione posizionati agli ingressi del terminal passeggeri, ai controlli di sicurezza e agli arrivi e con termometri laser la presenza di personale dedicato, la sanificazione intensiva delle aree, il posizionamento di erogatori di liquido igienizzante per le mani lungo tutto il percorso dei passeggeri e nelle aree dedicate allo staff aeroportuale. Nel dettaglio sono stati posizionati:

    • 2.250 adesivi di segnaletica a terra per facilitare il distanziamento;
    • 950 teli distanziatori sulle sedute;
    • 10 termoscanner di ultima generazione posizionati agli ingressi del terminal passeggeri, ai controlli di sicurezza agli arrivi;
    • 93 barriere di plexiglass ai check-in e ai gate di imbarco;
    • 100 erogatori di liquido igienizzante per le mani lungo tutto il percorso dei passeggeri e nelle aree dedicate allo staff aeroportuale.

    Inoltre è attiva la sanificazione intensiva delle aree per la quale è stato anche adottato un metodo innovativo di sanificazione a frammentazione molecolare.

    Infine sono state realizzate cartellonistiche informative, informazioni mediante annunci vocali, nuova sezione informativa sul sito web e campagne informative multimediali sui social network di Aeroporto di Bologna per ricordare ai passeggeri il distanziamento sociale e le buone norme da adottare, come ad esempio il lavaggio frequente delle mani.

    Il nostro personale è sempre presente al terminal per rispondere ad ogni eventuale richiesta di informazioni da parte dei passeggeri grazie ad un presidio costante del punto informazioni. L’Aeroporto di Bologna sta lavorando affinché i passeggeri possano raggiungere il più velocemente possibile e in sicurezza la propria meta e allo stesso tempo sta garantendo al proprio personale aeroportuale di operare in sicurezza.

    In collaborazione con il Ministero della Salute, l’aeroporto segue costantemente tutte le indicazioni governative per proteggere passeggeri e lavoratori aeroportuali.

  • Ho smarrito il documento d’identità in aeroporto, cosa devo fare?

    Test titolo h4

    Le misure messe in campo per rispondere all'emergenza Coronavirus includono un rafforzamento delle procedure di monitoraggio della temperatura con termoscanner di ultima generazione posizionati agli ingressi del terminal passeggeri, ai controlli di sicurezza e agli arrivi e con termometri laser la presenza di personale dedicato, la sanificazione intensiva delle aree, il posizionamento di erogatori di liquido igienizzante per le mani lungo tutto il percorso dei passeggeri e nelle aree dedicate allo staff aeroportuale. Nel dettaglio sono stati posizionati:

    • 2.250 adesivi di segnaletica a terra per facilitare il distanziamento;
    • 950 teli distanziatori sulle sedute;
    • 10 termoscanner di ultima generazione posizionati agli ingressi del terminal passeggeri, ai controlli di sicurezza agli arrivi;
    • 93 barriere di plexiglass ai check-in e ai gate di imbarco;
    • 100 erogatori di liquido igienizzante per le mani lungo tutto il percorso dei passeggeri e nelle aree dedicate allo staff aeroportuale.

    Inoltre è attiva la sanificazione intensiva delle aree per la quale è stato anche adottato un metodo innovativo di sanificazione a frammentazione molecolare.

    Infine sono state realizzate cartellonistiche informative, informazioni mediante annunci vocali, nuova sezione informativa sul sito web e campagne informative multimediali sui social network di Aeroporto di Bologna per ricordare ai passeggeri il distanziamento sociale e le buone norme da adottare, come ad esempio il lavaggio frequente delle mani.

    Il nostro personale è sempre presente al terminal per rispondere ad ogni eventuale richiesta di informazioni da parte dei passeggeri grazie ad un presidio costante del punto informazioni. L’Aeroporto di Bologna sta lavorando affinché i passeggeri possano raggiungere il più velocemente possibile e in sicurezza la propria meta e allo stesso tempo sta garantendo al proprio personale aeroportuale di operare in sicurezza.

    In collaborazione con il Ministero della Salute, l’aeroporto segue costantemente tutte le indicazioni governative per proteggere passeggeri e lavoratori aeroportuali.

  • Dove si trova l’area check-in?

    Test titolo h4

    Le misure messe in campo per rispondere all'emergenza Coronavirus includono un rafforzamento delle procedure di monitoraggio della temperatura con termoscanner di ultima generazione posizionati agli ingressi del terminal passeggeri, ai controlli di sicurezza e agli arrivi e con termometri laser la presenza di personale dedicato, la sanificazione intensiva delle aree, il posizionamento di erogatori di liquido igienizzante per le mani lungo tutto il percorso dei passeggeri e nelle aree dedicate allo staff aeroportuale. Nel dettaglio sono stati posizionati:

    • 2.250 adesivi di segnaletica a terra per facilitare il distanziamento;
    • 950 teli distanziatori sulle sedute;
    • 10 termoscanner di ultima generazione posizionati agli ingressi del terminal passeggeri, ai controlli di sicurezza agli arrivi;
    • 93 barriere di plexiglass ai check-in e ai gate di imbarco;
    • 100 erogatori di liquido igienizzante per le mani lungo tutto il percorso dei passeggeri e nelle aree dedicate allo staff aeroportuale.

    Inoltre è attiva la sanificazione intensiva delle aree per la quale è stato anche adottato un metodo innovativo di sanificazione a frammentazione molecolare.

    Infine sono state realizzate cartellonistiche informative, informazioni mediante annunci vocali, nuova sezione informativa sul sito web e campagne informative multimediali sui social network di Aeroporto di Bologna per ricordare ai passeggeri il distanziamento sociale e le buone norme da adottare, come ad esempio il lavaggio frequente delle mani.

    Il nostro personale è sempre presente al terminal per rispondere ad ogni eventuale richiesta di informazioni da parte dei passeggeri grazie ad un presidio costante del punto informazioni. L’Aeroporto di Bologna sta lavorando affinché i passeggeri possano raggiungere il più velocemente possibile e in sicurezza la propria meta e allo stesso tempo sta garantendo al proprio personale aeroportuale di operare in sicurezza.

    In collaborazione con il Ministero della Salute, l’aeroporto segue costantemente tutte le indicazioni governative per proteggere passeggeri e lavoratori aeroportuali.