Modalità per richiedere l’assistenza

L'assistenza va prenotata alla compagnia aerea, all'agenzia di viaggio o al tour operator al momento della prenotazione del volo o, al più tardi, almeno 48 ore prima della partenza. È cura della Compagnia aerea inoltrare la richiesta all'aeroporto interessato.

Prenota l’assistenza consapevolmente e responsabilmente perché:

• La mancata prenotazione o la prenotazione in ritardo del servizio comportano/ potrebbero comportare maggiori tempi di attesa in aeroporto.
• La prenotazione del servizio è fondamentale per permettere all’aeroporto di fornire al passeggero l’assistenza adeguata